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昆明信息港訊(昆明日報 首席記者李思凡)近日,來自昆明市文化和旅游局的消息顯示,12家旅行社、2名導游登上5月昆明旅游紅榜,11家旅行社、2名從業人員、2名導游被列入5月旅游黑榜。
石林光大國際旅行社有限公司、石林風光旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責任公司、云南騰云國際旅行社有限公司、云南奧霖國際旅行社有限公司、云南手拉手國際旅行社有限責任公司、昆明游家國際旅行社有限公司、昆明中國國際旅行社有限公司、昆明宜欣往國際旅行社有限責任公司、云南國貿旅行社、石林天緣千里旅行社有限公司、云南享旅國際旅行社有限公司12家旅行社,因游客接待量排名靠前,且當月無違法違規、無旅游投訴記錄,登上紅榜。導游楊陽、劉思彤因游客滿意度高,登上紅榜。
云南圣邦旅行社有限公司因提供的旅游服務不符合規范要求以及接受未經許可經營旅行社業務的單位或個人委托的轉并團業務,分別被罰款3萬元和1萬元,被列入黑榜;云南美游國際旅行社有限公司、昆明漢樓國際旅行社有限責任公司、云南華商國際旅行社有限公司、云南環行旅行社有限公司、云南超游國際旅行社有限公司、云南國隆國際旅行社(集團)有限公司、云南攜游國際旅行社有限公司、云南新暢國際旅行社有限公司、昆明普成國際旅行社、海外國際旅游集團控股有限公司云南分公司10家旅行社,在同一個月內因負主要責任而產生2次及以上有效投訴被列入省級重點監管名單,被列入黑榜。旅游從業人員曹云峰、程芳鐲,導游樊鴻、李飛鴻因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰,被列入黑榜。