1、建議刷機解決。

2、（刷機有風(fēng)險，操作需謹(jǐn)慎）1. 先讓手機進入刷機模式，進入刷機模式本來有兩種，一種是在開機的狀態(tài)下進入系統(tǒng)才可以完成的!但是我們手機密碼鎖忘記了!所以這個方法不行，那就是第二種方法了!那就是在機關(guān)機的狀態(tài)下，同時按住“開機鍵”+“音量+”鍵差不多3秒左右松手就可以進去recovery刷機模式界面了。

(資料圖片僅供參考)

3、2. 在進入刷機模式界面的時候，選擇簡體中文模式(用音量鍵上下選擇，用電源鍵確認(rèn)，界面底部有提示)。

4、3. 進入中文模式里面按音量減鍵移動到第二項“清除數(shù)據(jù)”，按電源鍵確認(rèn)。

5、進入清除數(shù)據(jù)界面。

6、4. 在清除數(shù)據(jù)界面里面按音量減鍵移動到“清空用戶數(shù)據(jù)”選項，按電源鍵確認(rèn)。

7、就會出來一個提示說是不是確定要清除用戶數(shù)據(jù)，本次操作不可恢復(fù)云去。

8、選擇確認(rèn)。

9、接下來過個幾秒鐘左右用戶數(shù)據(jù)就可以清空完畢了。

10、這時候就會回到主菜單界面，我們就可以重啟手機了。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。